Retningslinjer for vern av personopplysninger – håndtering av dine data
Trendhim sørger for sikring av dine personopplysninger ved bruk av våre tjenester. Vern og håndtering av data handler om tillitt, og din tillitt til Trendhim er svært viktig for oss. Derfor har vi utarbeidet retningslinjer som sikrer at våre kunders personvern ikke krenkes. Retningslinjene kan til enhver tid endres, og seneste versjon vil alltid være tilgjengelig på våre nettsider.
Databehandler og kontaktinformasjon
Denne nettsiden eies og drives av:
Trendhim ApS
Egeskovvej 12
8700 Horsens
Danmark
Tlf.: +45 8987 8560
E-post: info@trendhim.dk
Bedriftens organisasjonsnummer: 32261930
MVA reg.nr: DK32261930
Den danske bedriften Trendhim ApS er ansvarlig for sikring av personopplysninger du gir oss, og står ansvarlig for at håndteringen av denne informasjonen i henhold til dansk lov, og med det, Personvernforordningen (95/46/EC).
Innsamling av personlige data – formål og behandlingens lovmessighet
Når du bruker nettstedet vårt og/eller en av våre tjenester, vil det samles inn personopplysninger om deg. Personopplysningene som samles inn av oss kan for eksempel inkludere ditt navn, din e-postadresse og lignende identifikasjonsdata, informasjon om et nettkjøp og om din navigering på nettstedet.
Innsamlingen av dine personopplysninger, formålet med dem, og lovligheten av behandlingen av dine personopplysninger, er basert på en eller flere gjeldende lover:
- Når du kjøper varer online på trendhim.no. Formålet med at vi samler inn dataene dine på denne måten er å gjennomføre ditt nettkjøp i vår nettbutikk, samt overholde lover om bokføring og regnskapførsel. Gjeldende lov for innsamling og behandling av disse dataene er den generelle databeskyttelsesforordningen, artikkel 6, 1 (b og c).
- Når du melder deg på Trendhims nyhetsbrev eller annen direkte markedsføring. Formålet med at vi samler inn dataene dine på denne måten er å sende deg nyhetsbrev, kampanjer og tilbud.
- Når du oppretter en kundekonto eller melder deg inn i en kundeklubb/lojalitetsklubb hos Trendhim. Hensikten med at vi samler inn dataene dine på denne måten, er å kunne administrere medlemskapet ditt og tilby tjenestene og fordelene som følger med medlemskapet. Gjeldende lov for innsamling og behandling er den generelle databeskyttelsesforordningen, artikkel 6, 1, (b eller f).
Konkurranser, arrangementer og lignende: Vi lagrer dine personopplysninger som samles inn i forbindelse med konkurranser, arrangementer og lignende, så lenge det er et formål med lagringen. For eksempel vil lagringsperioden for en konkurranse typisk være frem til vinneren kunngjøres, og for arrangementer til arrangementet er fullført. Du finner mer informasjon om den spesifikke lagringsperioden i personvernreglene på den spesifikke konkurransen, arrangementet etc.
Vær oppmerksom på at vi kun vil bruke dine personopplysninger til å sende markedsføringsmateriale hvis du tidligere har gitt ditt uttrykkelige samtykke, eller hvis lovgivningen tillater oss å kontakte deg uten ditt forhåndssamtykke.
Trendhim fører statistikk om hvilke områder av nettstedet brukerne våre besøker, og hvilke produkter brukerne foretrekker. Disse dataene inneholder ikke personopplysninger. Kunnskap om brukernes adferd på nettsiden oppnås ved hjelp av de innsamlede dataene. Denne informasjonen brukes til å forbedre nettstedet. Vi bruker data om hvordan brukerne våre navigerer, for å forstå bedre hvordan brukerne våre bruker trendhim.no, og ut i fra disse dataene prøver vi å forbedre nettstedet. Vi kan ikke se hvor du kommer fra, eller hvilke nettsider du besøker etter at du forlater siden vår. Videre samler vi inn informasjon om hvilke produkter våre brukere, som en enhet, foretrekker. Denne informasjonen brukes også til å forbedre nettstedet. Vi selger ikke eller avslører på annen måte informasjon om hvordan brukerne våre navigerer og bruker nettstedet vårt. Vi selger eller avslører ikke informasjon om kjøpshistorikken din til tredjeparter.
Overføring til andre databehandlere
Generelt sett overfører vi ikke noen av dine personopplysninger til tredjeparter uten ditt samtykke. Allikevel kan informasjon som brukes for levering av varer overføres til fraktselskapene. Under spesielle omstendigheter, og i henhold til lovgivningen, kan det være nødvendig å overføre informasjon til offentlige myndigheter eller politiet. Informasjon kan for eksempel deles med politiet om det er mistanke om kortsvindel. I tilfelle reorganisering, fullt eller delvis salg av bedriften, skal all formidling av informasjon i relasjon til dette gjøres i henhold til gjeldende lov for behandling av personlige data.
Formidling til databehandlere
Dine personlige data deles med partnere som leverer tjenester på vegne av Trendhim – for eksempel i relasjon til distribuering av nyhetsbrev. Disse partnerne behandler kun informasjonen på vegne av Trendhim, og i henhold til instruksjoner gitt av Trendhim. Trendhim har skriftlige garantier fra alle tredjeparts bedrifter om at de – i likhet med Trendhim selv – opererer i henhold til personvernforordningen (95/46/EC).
Sletting av personopplysninger
Dine personopplysninger slettes så snart vi ikke lenger trenger dem til ett eller flere av formålene nevnt i seksjon 3. Dataene kan dog bli behandlet eller lagret i lengre perioder – da i anonymisert form. - All informasjon om kjøp på nett lagres i opptil 3 år etter kalenderåret hvor kjøpet fant sted. Finansielle data lagres i opptil 5 år etter kalenderåret hvor kjøpet fant sted. - Om du melder deg av vårt nyhetsbrev, vil dine data umiddelbart meldes av. Dokumentasjon for ditt opprinnelige abonnement lagres dog i 2 år. - Om du melder deg av kundeklubben, vil medlemskapet ditt umiddelbart slettes. Dokumentasjonen for ditt opprinnelige medlemskap vil dog lagres i 2 år.
Informasjonskapsler
Vi benytter oss av informasjonskapsler på våre nettsider. Du kan lese mer om bruk av informasjonskapsler i våre retningslinjer for bruk av informasjonskapsler, som du finner her: Retningslinjer for bruk av informasjonskapsler
Dine rettigheter
Du har til enhver tid rett til å bli informert om hvilke av dine personopplysninger vi håndterer, dog med visse lovmessige unntak. Du har også retten til å nekte for videre innsamling og behandling av dine personopplysninger.
Trekke tilbake samtykket
Du kan til enhver tid velge å trekke tilbake samtykket du har gitt oss, og vi vil da slette alle dine personopplysninger, med mindre vi kan fortsette behandlingen av dataene basert på andre formål. Om du ønsker å trekke tilbake ditt samtykke, kan du kontakte oss på info@trendhim.no eller +45 71 99 72 72.
Lenker til andre nettsider etc.
Våre nettsider kan inneholde lenker til andre nettsider eller til integrerte sider. Vi er ikke ansvarlige for innholdet på nettsider tilhørende andre bedrifter, eller for disse bedriftenes praksis i relasjon til innsamling av personopplysninger. Når du besøker andre nettsider, bør du lese disse sidenes retningslinjer for vern av personopplysninger samt andre relevante retningslinjer. Om du ønsker å oppdatere, endre eller slette personlige data vi har samlet inn om deg, om du ønsker å få tilgang til behandlet informasjon om deg, eller om du har spørsmål angående disse retningslinjene, er du hjertelig velkommen til å kontakte oss på info@trendhim.no eller +45 8987 8560. Du kan også skrive til oss på følgende adresse: Trendhim ApS Egeskovvej 12 8700 Horsens Danmark
Klager
Om du ønsker å klage på vår behandling av dine personopplysninger, kan du kontakte oss på e-post, telefon eller brev, som nevnt i paragrafen over. Du kan også kontakte det danske Datatilsynet: Borgergade 28, 5., 1300 København K.
Kundens samtykke
Ved å bruke Trendhims nettsider, godtar du at Trendhim samler inn informasjon, som beskrevet i dette dokumentet.
Automatisk utfylling av felter
For å gjøre kjøpsprosessen enklere, tilbyr Trendhim automatisk utfylling av felter i kassen. Denne funksjonen fyller kun ut felter om du allerede har gjennomført et kjøp hos Trendhim. Når du handler hos Trendhim for første gang, godtar du at vi lagrer informasjonen i “frontend”-informasjonskapselen på din enhet. Når du kommer tilbake for å gjøre et nytt kjøp, vil systemet vårt sjekke om du allerede har gjennomført et kjøp ved å sjekke om e-postadressen din har blitt benyttet tidligere. Samtidig sjekker vi om informasjonskapselen på enheten din er den samme som vi har lagret. Om både e-postadressen og informasjonskapselen stemmer, fyller Trendhim automatisk ut navn og adresse.