Trendhims tjenestevilkår

Denne nettsiden drives av Trendhim ApS. På denne siden refererer begrepene «vi», «oss», og «vår» til Trendhim ApS. Tilgang til, og bruk av, denne nettsiden og produktene og tjenesten tilgjengelig gjennom den (samlebetegnelse «tjenester/tjenestene»), styres av de følgende vilkårene. Ved å benytte deg av tjenestene, godtar du alle tjenestevilkårene, som også kan oppdateres av oss fra tid til annen. På nettsidene våre handler du som et privat individ. Vi kan dessverre ikke tilby kjøp for bedrifter gjennom våre nettsider. Dette betyr at vi hverken kan endre på fakturaer, legge til MVA-nummer, eller tilby refusjon for belastet merverdiavgift i våre fakturaer.

Trendhim ApS

Egeskovvej 12

8700 Horsens

Tlf.: 57 98 93 95

E-post: info@trendhim.no

Org nr.: 918 851 895

Momsnummer: DK32261930

Ved å gjøre en bestilling på Trendhim.no, godtar du de følgende vilkårene og betingelsene.

For å gjøre en bestilling hos oss må du ha fylt 18 år, og du må benytte en betalingsmetode som vi godtar. Om det oppstår uforutsette problemer, eller om vi finner utilfredsstillende kredittinformasjon om kunden etter at bestillingen er godkjent, vil vi kunne kansellere den bekreftede bestillingen, uten at vi trenger å stilles ansvarlig for dette.

Når du gjør en bestilling bekrefter du at all informasjon du oppgir er korrekt og ekte, at du er rettmessig eier av betalingskortet du benytter for å gjøre bestillingen, og at du har nok tilgjengelige midler til å dekke kostnaden for varene.

Enkelte varer solgt gjennom nettsiden vår kan være upassende for barn under 18 år, og du bes derfor ta ekstra hensyn om du kjøper varer som presang til mindreårige. Når du legger inn en bestilling, mottar du en e-post som bekreftelse på at vi har mottatt bestillingen din. Kontrakten mellom oss for kjøp av varene inngås ikke før betalingen din har blitt godkjent av oss, og vi har belastet din valgte betalingsmetode.

Hvor det er aktuelt, vil alle priser være inkludert MVA, men ekskludert fraktkostnader.

Mens vi prøver å sikre at all informasjon, samt alle priser og tilgjengelighet som vises på siden er korrekt, kan det oppstå feil. Om vi oppdager en feil, informerer vi deg om dette så snart som mulig, for å finne en god løsning sammen med deg. Om vi allerede har mottatt betalingen din, men vi blir nødt til å refundere kjøpet ditt, føres pengene tilbake til betalingskilden du benyttet.

Når vi mottar din bestilling, utføres en standard autorisering av din betalingsmetode, for å sikre at du har nok midler til å fullføre transaksjonen. Varene vil ikke sendes ut før denne sjekken har blitt fullført. Kortet ditt belastes så snart varene sendes. Om du betaler med debetkort, vil betalingen reserveres på din konto, i henhold til vilkårene fra din korttilbyder, inntil vi belaster kortet ditt.

Trendhim godtar følgende betalingsmetoder: Tilgjengelige betalingsmetoder

Betalinger gjennom Trendhim er trygge og krypterte med SSL.

Alle produkter sendes i sikker emballasje. Du velger en fraktmetode før du betaler. Fraktgebyrer avhenger av størrelsen og vekten på bestillingen din samt leveringsbetingelser. Tilgjengelige fraktmetoder vises i kassen. Enhver skade på produktet under frakt vil bli dekket av oss, og vi vil sende en erstatning gratis hvis nødvendig. Leveringstid kan variere avhengig av tilgjengelighet. Eventuelle garantier eller uttalelser om leveringstider kan være gjenstand for uforutsette forsinkelser som vi ikke er ansvarlige for.

Hvis pakken ikke blir hentet fra hentepunktet, forbeholder vi oss retten til å behandle den som en retur og belaster et gebyr for returhåndtering.

Vi ønsker at du skal være 100 % fornøyd med kjøpet ditt, så du kan returnere varene dine i opptil 365 dager fra leveringsdatoen. Det eneste kravet er at varen din ikke er brukt og all emballasje er intakt. Hvis dette ikke er tilfelle, kan det utgjøre en verdinedgang som du er ansvarlig for. Alle returer er underlagt et returbehandlingsgebyr. Returnerer du hele bestillingen din, mottar du en refusjon på betalingen og kostnadene for frakt, minus gebyret for returbehandling. Hvis du kun returnerer noen av varene i bestillingen din, vil ikke fraktkostnadene bli refundert.

Vær oppmerksom på at vi ikke kan godta retur av personaliserte varer.

For å returnere en vare, bruk vårt online returskjema og følg instruksjonene som gis. Du er også velkommen til å returnere varene dine for refusjon på hvilken som helst måte du foretrekker på egen regning ved å bruke standard returskjema nederst på denne siden for tjenestevilkår.

Du har en lovfestet rett til å kansellere og returnere bestillingen din i inntil 14 dager etter at du mottok varene – helt uten at du trenger å gi noen spesiell begrunnelse. Om denne angrefristen utløper på en offentlig fridag, lørdag, juleaften eller nyttårsaften, utvides denne fristen til følgende arbeidsdag.

Unntak fra angreretten Du har ingen rett til å angre kjøp av produkter laget med spesielle spesifikasjoner, eller produkter som har blitt personalisert – som for eksempel med en inngravering. Du kan miste retten til å angre om du åpner varer som skjegg- og hudpleieprodukter.

Slik kansellerer du et kjøp Du kan kansellere et kjøp og fortelle oss at du ønsker å returnere varene veg å gi oss en klar melding om at du ønsker å angre ditt kjøp. Du kan sende dette som et brev eller en e-post til Trendhim ApS, Egeskovvej 12, 8700 Horsens, Danmark, info@trendhim.no. Du kan ikke kansellere ved å nekte for å motta en bestilling, uten å først informere oss om at du ønsker å angre kjøpet. Du kan også benytte et standard angreskjema du finner nederst i disse tjenestevilkårene, men dette er ikke obligatorisk.

Om det er feil ved produktet Om du finner feil ved et produkt, ber vi deg kontakte oss om dette innen rimelig tid, slik at vi kan finne en rask og god løsning for deg. Vi anbefaler at du kontakter oss så snart som mulig – spesielt om produktet ble skadet under frakt. Om du kontakter oss innen 2 måneder, vil dette alltid bli sett på som innen rimelig tid.

Vi benytter oss av en klagehåndteringsprosedyre for å forsøke å løse tvister som måtte oppstå: kontakt oss om du har klager eller kommentarer. Om tvisten din forblir uløst, er det mulig du kvalifiserer for Europakommisjonens nettbaserte klageportal.

Du kan også kontakte Forbrukerrådet:

Forbrukerrådet

Fred Olsens gate 1

0152, Oslo

Norge

Nettside: https://www.forbrukerradet.no

Telefonnummer: +47 23 400 500

Du kan lenke til vår nettside, gitt at du gjør dette på en måte som er rettferdig og lovlig, og som hverken skader eller drar nytte av vårt omdømme, men du kan ikke benytte lenker på en måte som impliserer tilknytning, godkjennelse eller anbefaling fra vår side om så ikke eksisterer.

Du kan ikke etablere lenker fra nettsider som ikke eies av deg.

Denne nettsiden skal ikke bygges inn på en annen nettside. Vi forbeholder oss retten til å trekke tilbake tillatelsen til å opprette lenker uten forvarsel.

Om du bryter disse vilkårene og betingelsene, og vi ikke agerer, kan vi fortsatt benytte oss av våre rettigheter og midler i andre situasjoner hvor du bryter disse vilkårene og betingelsene.

Tilgang til denne nettsiden er gitt på midlertidig basis, og vi forbeholder oss retten til å trekke tilbake eller endre tjenestene uten videre varsel. Vi vil ikke bli stilt rettslig ansvarlig om denne nettsiden av noen grunn skulle være utilgjengelig. Fra tid til annen vil vi kunne begrense tilgang til enkelte deler av nettsiden.

Denne nettsiden inneholder også lenker til andre nettsider, som ikke drives av Trendhim ApS («Lenkede sider»). Trendhim ApS har ingen kontroll over de lenkede sidene, og påtar seg intet ansvar for disse, eller for tap eller skade forårsaket bruk av disse. Bruk av de lenkede sidene vil være gjenstand for vilkårene tilknyttet enhver slik side.

Materialet som vises på denne nettsiden gis uten garantier for dets korrekthet. Med mindre det motsatte er uttrykkelig angitt, vil Trendhim ApS og våre leverandører, innholdsskapere og annonsører, så langt det er tillatt innenfor loven, herved utelukke alle forhold, garantier eller andre vilkår som ellers ville vært underforstått ved statutt eller lovgivning, og vi skal ikke holdes ansvarlig for skader, inkludert men ikke begrenset til, enhver direkte skade, indirekte skade, spesiell skade eller følgeskader, eller skader i form av tap av bruk, profitt, data, eller andre immaterielle skader, skader på godvilje eller omdømme, eller kostnader for anskaffelse av alternativ vare eller tjeneste, som følge av eller relatert til bruk, manglende evne til bruk, ytelse eller feil på denne nettsiden eller lenkede sider og annet materiale publisert der, uavhengig av om slik skade kunne forutses eller forekom i kontrakt, tort, kapital, tilbakebetaling, av statutt, lov eller på annen måte. Dette virker ikke inn på Trendhim ApS’ ansvar for død eller personskade som oppstår som følge av uaktsomhet eller svindelaktig fremstilling, feilaktig fremstilling av en fundamental sak, eller annet ansvar som ikke kan ekskluderes eller begrenses under gjeldende lov.

Vi kan gi deg tilgang til tredjeparts verktøy, som vi hverken kan overvåke eller kontrollere. For eksempel, men ikke begrenset til, tjenester for å spore din leveranse.

Du godtar at vi gir deg tilgang til slike verktøy «som de er», uten noen garantier eller vilkår, og uten noen form for anbefaling. Vi skal ikke stilles ansvarlig for noen forhold som oppstår relatert til din bruk av slike valgfrie tredjepartsverktøy.

All bruk av valgfrie verktøy tilbudt gjennom siden foregår på egen risiko, og du skal sørge for at du er kjent med og godtar vilkårene for verktøyene som tilbys av den aktuelle tredjeparts tilbyderen.

Vi kan også i fremtiden tilby nye tjenester og/eller funksjoner gjennom nettsiden (inkludert, men ikke begrenset til nye verktøy og funksjoner). Slike nye funksjoner og/eller tjenester skal også være underlagt disse tjenestevilkårene.

Disse tjenestevilkårene, samt separate avtaler hvor vi tilbyr deg tjenester, skal være underlagt av, og utformet i samsvar med, Danmarks lover.

"Til: Trendhim ApS Egeskovvej 12 8700 Horsens Danmark DK32261930

Jeg varsler herved at jeg ønsker å benytte meg av angreretten for mitt kjøp av følgende varer bestilt xx/xx-xxxx og mottatt xx/xx-xxxx: (Oppgi navn på produkter) Med vennlig hilsen, (Kundens navn, adresse, ordrenummer, signatur, dato) “

Spørsmål om tjenestevilkårene skal sendes til oss via e-post.